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●圆通 寄往特定地区需填写身份信息 

12月3日下午,记者前往海珠区江南西路紫丹大街一家圆通快递营业厅,往佛山市寄两盒广州特产食品。店内一位女营业员翻看一下物品,便撕下一张快递单让记者填写。在寄件人姓名和签名一栏,记者均只填写了化名“丽丽”,营业员接过单子后没说什么,且整个过程都没有要求记者出示身份证等证件。

“现在寄快递还是不用看证件吗?”记者问。对此,营业员答复,现在从广州寄往周边城市仍然不用登记证件,寄往广东省外的多数省、市、自治区也不用登记,但从今年11月1日起,如果向新疆、西藏寄快递,收件员会查看寄件人的身份证件,并把身份证号码写在快递单上。当记者追问具体寄往哪些省份还不用看身份证,营业员只含糊表示“一般常见的省份都还不用”。不过,她补充说:“只是现在不用,过段时间就不知道了。” 

在收件人方面,该营业员称,不用看任何证件,只要联系电话对得上就可以了。 

●申通 客服要求登记收件员“灵活处理” 

12月4日下午,记者拨打申通客服电话95543下单寄件,客服人员接听时告诉记者,现在所有寄件都要登记身份信息,让记者办理寄件时带上身份证件。不过这位客服人员称,不会把身份证号码写在单据上,而是另外登记。 

记者电话下单1小时后,申通快递的一名收件员上门取件。他粗略看了记者要寄的挂历和食品,就让记者填单。记者在寄件人姓名和签名处使用英文化名,该收件员并未提出异议,也没有让记者出示身份证件。

“我下单的时候,客服人员不是说要登记身份信息吗?”针对记者的这一问题,收件员表示,其实目前只要寄件不涉及违禁品,一般不会强制要求登记寄件人身份信息

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